都知道口碑重要，可是评估起来却不得法。
都知道媒介效果评估的重要，可评估来评估去也主要是就电视收视率进行评估。
慢慢有添加户外的效果评估，至于报纸阅读率或转载率，大家都知道那是个伪效果评估。
好在有互联网，可以对广告的点击率，PAGE VIEW给出精确的数据，从而进行效果评估。如果有如DELL的直销机制，还能测算出广告的转换率，达成多少销售。
民间的口碑无法测算，可互联网的口碑测算也非易事。想想看吧，有BBS，博客，视频，信息繁杂。
可有家公司叫CIC的，就干起了IWOM（internet word of mouth）评估的这门生意。